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Responsabile Clienti – Post Vendita

Eurocar · Parme

it
Sistemi Digital & Infotainment

Job description

Informazioni sul ruolo

Eurocar Italia, leader nella vendita e assistenza dei marchi del Gruppo Volkswagen, ricerca un Responsabile Clienti per la sede di Parma. Il ruolo è focalizzato sulla gestione completa del post‑vendita, garantendo la massima soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

  • Accogliere i clienti in officina, concordare i lavori e i termini di consegna.
  • Redigere preventivi di riparazione e ordini di lavoro chiari e precisi.
  • Pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni.
  • Promuovere i servizi post‑vendita e monitorare la soddisfazione del cliente.
  • Verificare l’esecuzione dei lavori e la corrispondenza tra preventivo e fatturazione.
  • Gestire le richieste di autorizzazione su portali assicurativi e per flotte NLT, curandone la fatturazione.

Profilo richiesto

  • Esperienza pregressa, anche minima, nella mansione di assistenza clienti o post‑vendita.
  • Predisposizione all’utilizzo di sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione.
  • Conoscenza della lingua inglese.

Competenze richieste

  • Utilizzo di sistemi Digital & Infotainment.
  • Gestione CRM e software di assistenza clienti.
  • Compilazione di richieste di autorizzazione assicurativa.

Cosa offriamo

  • Contratto a tempo indeterminato in un contesto stabile.
  • Retribuzione indicativa €25.000‑€35.000 annui, con sistema MBO annuale.
  • Opportunità di crescita all’interno di un gruppo internazionale.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Eurocar.
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Published 3 mesi fa

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