Specialista Quality Assurance – Plant Pessano (Bornago)

Informazioni sul ruolo

Il nostro Plant di Pessano con Bornago ricerca un/a Quality Assurance Specialist per garantire elevati standard di qualità di prodotto e di processo in un contesto manifatturiero strutturato e orientato al miglioramento continuo.

Responsabilità principali

• Coordinare e supportare le attività di problem solving con metodologie 8D, 5 Why, Ishikawa, Pareto, analisi dati e KPI.
• Gestire non conformità, azioni correttive e preventive a supporto delle funzioni produttive.
• Assegnare i complaint al champion interno, monitorarne l’avanzamento e garantire la chiusura.
• Gestire i complaint cliente dal ricevimento alla chiusura, mantenendo contatti costanti con i Sales Centers.
• Analizzare trend, KPI e indicatori di qualità per individuare opportunità di miglioramento.
• Preparare reportistica e documentazione tecnica a supporto delle richieste cliente.
• Coordinare team interfunzionali e, nei casi critici, interfacciarsi con il cliente finale.
• Monitorare le azioni di contenimento e miglioramento, assicurandone la chiusura.
• Registrare correttamente i dati nei sistemi e monitorare i costi di non qualità.
• Contribuire all’analisi del rischio e a eventuali azioni di richiamo prodotto.

Profilo richiesto

• Laurea in Ingegneria.
• Almeno 3 anni di esperienza in aziende di produzione/manifatturiere strutturate.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Doti di leadership e capacità di guidare positivamente il team.
• Approccio sistematico e basato sui dati.
• Orientamento ai risultati e al miglioramento continuo.
• Mindset aperto al cambiamento e alla standardizzazione dei processi.

Competenze richieste

• Metodologie 8D, 5 Why, Ishikawa, Pareto.
• Analisi dati e gestione KPI.
• Gestione complaint cliente.
• Reportistica tecnica.
• Analisi del rischio.

Cosa offriamo

• RAL 35‑45 000 € annui.
• Percorsi di formazione continua.
• Stabilità occupazionale in contesto industriale internazionale.
• Welfare aziendale e benefit aggiuntivi al CCNL.
• Apertura a tutti i generi e alle categorie protette.
• Certificazione GPTW e impegno per la parità di genere.