Specialista Relazioni Ospiti per Ristorante

Informazioni sul ruolo

Giacomo Milano ricerca un Guest Relations Specialist per garantire un'accoglienza impeccabile e un servizio clienti di alto livello all'interno del ristorante. La figura sarà il punto di riferimento per gli ospiti, curando ogni aspetto della loro esperienza.

Responsabilità principali

• Gestione delle prenotazioni via telefono, e‑mail e sito web.
• Accoglienza degli ospiti al loro arrivo.
• Cura e attenzione al cliente durante la permanenza nel locale.
• Gestione del guardaroba.
• Accompagnamento dei clienti al tavolo riservato.
• Assistenza nella fornitura di informazioni.
• Supporto al Responsabile di punto vendita nell’organizzazione della sala in base a prenotazioni e richieste.

Profilo richiesto

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore della ristorazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di una seconda lingua (plus).
• Disponibilità, flessibilità e spirito di adattamento.
• Predisposizione naturale ai rapporti interpersonali.

Competenze richieste

• Conoscenza ottima della lingua inglese.

Cosa offriamo

• Un gruppo motivato all'interno di una realtà storica.
• Sconto dipendenti presso i ristoranti Giacomo.
• Possibilità di alloggio in staff house.