Specialista Relazioni Ospiti per Ristorante
Giacomo Milano · Milan
Job description
Informazioni sul ruolo
Giacomo Milano ricerca un Guest Relations Specialist per garantire un'accoglienza impeccabile e un servizio clienti di alto livello all'interno del ristorante. La figura sarà il punto di riferimento per gli ospiti, curando ogni aspetto della loro esperienza.
Responsabilità principali
- Gestione delle prenotazioni via telefono, e‑mail e sito web.
- Accoglienza degli ospiti al loro arrivo.
- Cura e attenzione al cliente durante la permanenza nel locale.
- Gestione del guardaroba.
- Accompagnamento dei clienti al tavolo riservato.
- Assistenza nella fornitura di informazioni.
- Supporto al Responsabile di punto vendita nell’organizzazione della sala in base a prenotazioni e richieste.
Profilo richiesto
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore della ristorazione.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Conoscenza di una seconda lingua (plus).
- Disponibilità, flessibilità e spirito di adattamento.
- Predisposizione naturale ai rapporti interpersonali.
Competenze richieste
- Conoscenza ottima della lingua inglese.
Cosa offriamo
- Un gruppo motivato all'interno di una realtà storica.
- Sconto dipendenti presso i ristoranti Giacomo.
- Possibilità di alloggio in staff house.
Questions fréquentes
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Giacomo Milano
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