Specialista supporto IT

Informazioni sul ruolo

BSG, azienda specializzata in System Integration, Cloud Services e Cybersecurity, ricerca uno Specialista supporto IT. Il candidato sarà il punto di riferimento per le attività digitali e operative, garantendo un’assistenza efficace in un ambiente tecnologico in continua evoluzione.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste degli utenti VIP e le segnalazioni tramite il sistema di ticketing.
• Fornire assistenza software e hardware, inclusi stampanti di rete, mouse e tastiere.
• Amministrare utenti, gruppi e account su Active Directory e ambiente Microsoft 365.
• Creare e configurare nuove utenze e gruppi, gestendo le relative policy.
• Configurare e mantenere i PC aziendali.
• Supportare la configurazione e la manutenzione di smartphone aziendali.

Profilo richiesto

• Buono standing e forte motivazione a crescere professionalmente.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Passione per la tecnologia e interesse per l’innovazione.

Competenze richieste

• Conoscenza approfondita di Active Directory.
• Esperienza nella gestione di account e funzionalità di Microsoft 365 (O365).
• Ottima padronanza dei sistemi operativi Windows.
• Utilizzo di sistemi di ticketing, preferibilmente ServiceNow.
• Capacità di troubleshooting su hardware e software.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico e innovativo.
• Formazione continua e percorsi di certificazione (Microsoft, ITIL, CompTIA, AWS).
• Opportunità di crescita professionale all’interno dell’area IT.