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Store Manager – Napoli
H&M · Campanie
Job description
Informazioni sul ruolo
Il Store Manager è responsabile dell’intera esperienza del cliente nel punto vendita, garantendo elevati standard visual e commerciali in linea con le strategie globali e il contesto locale di Napoli.
Responsabilità principali
- Guidare il team per offrire un’esperienza cliente eccellente, promuovendo e vendendo i prodotti.
- Analizzare le performance di vendita, stabilire obiettivi e definire piani per ottimizzare risultati, profitti e livelli di stock.
- Gestire la pianificazione e la manutenzione del negozio, allineandosi ai budget di vendita e alle priorità commerciali.
- Reclutare, accogliere e sviluppare il personale, promuovendo una cultura inclusiva e collaborativa.
- Monitorare le tendenze della moda, le preferenze dei clienti e i competitor per mantenere un vantaggio competitivo.
- Rappresentare il brand in modo positivo in tutte le interazioni con i clienti.
Profilo richiesto
- Esperienza nella gestione operativa e nelle vendite al dettaglio.
- Leadership solida, passione per il coaching e lo sviluppo del team.
- Capacità di ottenere risultati concreti tramite report e strumenti orientati al cliente.
- Competenza nella pianificazione, analisi e follow‑up delle vendite.
- Spirito motivato a creare esperienze cliente eccezionali e a guidare il team verso l’incremento delle vendite.
Competenze richieste
- Capacità analitiche e buona dimestichezza con numeri e dati.
- Eccellenti doti comunicative.
- Flessibilità e orientamento al problem solving.
- Passione per la moda, visual merchandising e conoscenza del mercato e dei competitor.
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