Supporto Applicativo IT – ERP e Reportistica

Informazioni sul ruolo

Il ruolo di IT Application Support è inserito nel team IT aziendale e si occupa del supporto, della manutenzione e del miglioramento degli applicativi, con particolare attenzione ai sistemi ERP e agli strumenti di reportistica. La risorsa collabora con le funzioni aziendali, fornitori esterni e team interni per garantire la continuità operativa e contribuire ai progetti di digitalizzazione.

Responsabilità principali

• Supportare le diverse funzioni aziendali nell’utilizzo degli applicativi.
• Gestire il supporto operativo sugli applicativi esistenti, con focus sui sistemi ERP.
• Eseguire attività di troubleshooting tecnico e assistenza agli utenti.
• Supportare l’infrastruttura IT di base e la gestione dei database.
• Creare, gestire e mantenere la reportistica interna.
• Monitorare le performance degli applicativi e contribuire al miglioramento dei processi IT.

Profilo richiesto

• Almeno 5 anni di esperienza in ambito IT aziendale, preferibilmente in ruoli di application support o sistemi informativi.
• Buona conoscenza del funzionamento dei sistemi informatici aziendali.
• Diploma o laurea in ambito informatico o affine.
• Capacità di problem solving e orientamento al servizio.
• Attitudine al lavoro in team e buone capacità relazionali.

Competenze richieste

• Conoscenza base di almeno uno tra Python, Java, C#, SQL o VBA.
• Esperienza nella gestione di sistemi ERP.
• Competenze nella gestione di infrastrutture IT e database.

Cosa offriamo

• Inserimento all’interno del team IT aziendale.
• Coinvolgimento in progetti di digitalizzazione.
• Collaborazione con funzioni aziendali, fornitori esterni e team interni.