Supporto IT – Help Desk (M365, Intune, AD)

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte del team Experis, supportando un cliente internazionale attivo nella ricerca, sviluppo e commercializzazione di prodotti farmaceutici e vaccini per animali. Il ruolo prevede la gestione quotidiana dell’ambiente "Modern Workplace" e il supporto agli utenti interni.

Responsabilità principali

• Gestione ticket (incident e service request) relativi a hardware e software (M365, Teams, PC, accessori).
• Amministrazione dei dispositivi tramite Microsoft Intune e Microsoft Entra.
• Interventi onsite su PC, preparazione e onboarding di nuovi utenti.
• Gestione ordini e fatturazione delle attrezzature IT.
• Amministrazione di Windows Server 2022, Active Directory e workstation OT tramite console VMware ESXi.

Profilo richiesto

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo IT Support / Help Desk (L1‑L2).
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Disponibilità a trasferte mensili.

Competenze richieste

• Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive).
• Windows 10/11.
• Microsoft Intune e Microsoft Entra.
• Ticketing system.
• Troubleshooting hardware e software.
• Active Directory.
• VMware ESXi (base).
• Windows Server 2022.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio.
• Retribuzione annua lorda €27.000‑33.000.
• Ticket restaurant da €6,00.
• Accesso a corsi di formazione tecnica e soft‑skill.
• Convenzioni welfare e percorso di career coaching.