Valutatore Customer Experience
CXG · Palerme
Job description
Informazioni sul ruolo
Trasforma la tua passione per il lusso in un’opportunità di valutare l’esperienza cliente per marchi premium nei settori moda, bellezza, gioielleria e automobilismo. Come valutatore CXG, opererai in modo flessibile, scegliendo missioni di visita in boutique o valutazioni online.
Responsabilità principali
- Scegliere le missioni in linea con i propri interessi e profilo.
- Visitare boutique di lusso o effettuare acquisti/resi online, osservando l’atmosfera, la qualità del servizio e l’esperienza complessiva.
- Compilare questionari sulla piattaforma CXG fornendo feedback onesto e dettagliato.
- Gestire eventuali rimborsi per gli acquisti approvati secondo le istruzioni della missione.
Profilo richiesto
- Essere cliente attuale di marchi premium e di lusso.
- Non essere sotto contratto con alcun marchio retail.
- Puntualità, organizzazione, attenzione ai dettagli e affidabilità.
- Passione per l’esperienza cliente e capacità di osservazione.
Competenze richieste
- Utilizzo della piattaforma CXG (mobile o web) per gestire missioni e compilare feedback.
Cosa offriamo
- Flessibilità totale: ogni visita dura circa 20 minuti e può essere svolta ovunque.
- Compenso variabile in base alla complessità della missione e rimborso per gli acquisti approvati.
- Collaborazione con marchi iconici di diversi settori.
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