Account manager – Soluzioni software sanitarie

Informazioni sul ruolo

Sei il punto di contatto principale tra l'azienda e i clienti del settore sanitario e sociosanitario. Coordini la consulenza applicativa e la gestione della relazione, garantendo l'adozione efficace delle soluzioni software.

Responsabilità principali

• Collaborare con il team di sviluppo per definire i requisiti informativi e modellare il software secondo le esigenze del cliente.
• Analizzare i processi organizzativi dei clienti per configurare e personalizzare le soluzioni software.
• Formare gli utenti sull'utilizzo degli applicativi e supportarli nella fase di avviamento, in sinergia con il reparto IT interno.
• Gestire la relazione con i clienti come referente dedicato, raccogliere feedback e contribuire alla fidelizzazione.
• Organizzare ed erogare attività formative, monitorare l'avanzamento dei progetti e redigere reportistica.
• Effettuare trasferte mensili presso i clienti e partecipare a convegni di settore.

Profilo richiesto

• Ottime capacità comunicative con interlocutori tecnici e gestionali.
• Spiccate doti organizzative, relazionali e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro in team.

Competenze richieste

• Esperienza di 2‑3 anni come account manager o in ambito commerciale.
• Conoscenza dei processi e del linguaggio del settore sanitario e sociosanitario.
• Esperienza nella configurazione di software applicativi e nella formazione degli utenti.
• Attitudine consulenziale, autonomia operativa e capacità di gestire più progetti contemporaneamente.

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda con CCNL Commercio.
• RAL indicativa 25.000 – 30.000 €.
• Possibilità di smart working parziale.