Addetto Customer Care multilingue (Portoghese, Spagnolo, Tedesco)

Informazioni sul ruolo

Adecco Italia, in collaborazione con una multinazionale del settore automotive, ricerca un addetto al Customer Care multilingue per supportare clienti e concessionari europei. La figura opererà a Torino, garantendo un servizio di assistenza rapido ed efficace in caso di guasti che impattano le attività dei clienti.

Responsabilità principali

• Ricevere, verificare e qualificare le richieste di assistenza.
• Coordinare la comunicazione tra concessionari, clienti, il marchio e i reparti interni.
• Gestire le problematiche tecniche per ridurre al minimo i tempi di inattività.
• Fornire aggiornamenti e follow‑up sullo stato delle pratiche ai rivenditori e ai clienti.

Profilo richiesto

• Ottima conoscenza scritta e orale di una delle seguenti combinazioni linguistiche: portoghese, spagnolo e tedesco.
• Capacità di gestire richieste complesse e di lavorare in team.
• Disponibilità a lavorare a tempo pieno in sede.

Competenze richieste

• Conoscenza avanzata delle lingue portoghese, spagnolo e tedesco.

Cosa offriamo

• Contratto di somministrazione a tempo determinato di quattro mesi, con possibilità di proroga.
• RAL di 29.000 € più incentivo di produttività di 1.700 €.
• Ticket restaurant da 7 € al giorno.