Addetto Front Office e Vendita Eventi

Informazioni sul ruolo

Il ruolo di Addetto Front Office e Vendita Eventi è inserito all’interno di Bonsai Palace, una location esclusiva situata in un Palazzo dei Rolli a Genova. La figura avrà la responsabilità di accogliere i clienti, gestire le richieste multicanale e promuovere i servizi di organizzazione eventi, garantendo un’esperienza premium.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti e gestione del front office in linea con il posizionamento di lusso.
• Gestione del customer care attraverso telefono, email, WhatsApp e in presenza.
• Presentazione della location e vendita di servizi per matrimoni, eventi privati e corporate.
• Attività di cross‑selling e up‑selling di servizi aggiuntivi.
• Gestione lead, calendarizzazione appuntamenti e follow‑up.
• Coordinamento con i team commerciali e operativi per la realizzazione degli eventi.
• Presidio della location durante lo svolgimento degli eventi.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in turismo, hotellerie, eventi o retail di fascia premium.
• Diploma o laurea in discipline affini (Turismo, Comunicazione, Economia, Event Management).
• Eccellenti capacità comunicative, relazionali ed empatiche.
• Forte attitudine commerciale e orientamento al risultato.
• Capacità organizzativa e gestione simultanea di più attività.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nel weekend.

Competenze richieste

• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.
• Familiarità con strumenti digitali, CRM e pacchetto Microsoft Office.