Addetto Front Office – Part time

Informazioni sul ruolo

Entra a far parte del team Front Office di Meliá a Genova. In qualità di Addetto Front Office, avrai la responsabilità di accogliere gli ospiti, garantire un check‑in e check‑out fluidi e contribuire a creare esperienze memorabili.

Responsabilità principali

• Gestire l’arrivo e la partenza degli ospiti, effettuando le operazioni di check‑in e check‑out.
• Assistere tempestivamente gli ospiti per qualsiasi esigenza durante il soggiorno.
• Utilizzare il gestionale OPERA CLOUD e altri strumenti di reportistica.
• Gestire le segnalazioni e i reclami (complaint) con professionalità.
• Collaborare con il Front Office Manager nella pianificazione delle attività.

Profilo richiesto

• Laurea o Master in Hotellerie, Turismo o settori affini.
• Esperienza pregressa in ruolo simile presso hotel.
• Residenza a Genova (l’azienda non fornisce alloggio).
• Attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team.

Competenze richieste

• Conoscenza di Microsoft Windows, Outlook ed Excel.
• Padronanza del gestionale OPERA CLOUD.
• Italiano fluente.
• Inglese a livello C1/C2.

Cosa offriamo

• Impegno part‑time con possibilità di crescita professionale all’interno del gruppo Meliá.
• Ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla formazione continua.