Addetto/a all'accoglienza e sportello in concessionaria auto

Informazioni sul ruolo

La concessionaria auto ricerca un/a Addetto/a all'Accoglienza per garantire un'esperienza cliente professionale e cordiale sin dal primo contatto. Il ruolo prevede la gestione di sportello, comunicazioni telefoniche e via e‑mail, nonché attività amministrative di base.

Responsabilità principali

• Accogliere i clienti in sede, offrendo un servizio di prima accoglienza professionale.
• Gestire le e‑mail in entrata e in uscita, rispondendo tempestivamente alle richieste.
• Curare l'amministrazione e la contabilità di base, con particolare attenzione alle pratiche quotidiane.
• Aggiornare e mantenere le anagrafiche dei clienti garantendo l'accuratezza dei dati.
• Fornire consulenza sui veicoli, offerte e servizi disponibili.
• Gestire le chiamate in entrata e in uscita, indirizzandole ai reparti competenti.
• Coordinare i lavori in entrata e le riconsegne dei veicoli, mantenendo una comunicazione fluida con il cliente.
• Analizzare i riscontri dei clienti per migliorare il servizio.

Profilo richiesto

• Voglia di imparare, migliorare e crescere in un team dinamico.
• Predisposizione al contatto con la clientela e orientamento al servizio.
• Spirito di squadra, serietà, affidabilità e responsabilità.
• Buone doti comunicative e organizzative.

Competenze richieste

Cosa offriamo

• Formazione professionale continua retribuita.
• Opportunità di crescita professionale.
• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile.
• Orario full‑time.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.460 € e 2.000 €.