Addetto/a all'Assistenza Clienti – Customer Support Specialist

Informazioni sul ruolo

Se sei una persona empatica, amante del contatto con le persone e desideri lavorare in un ambiente dinamico, il ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti è pensato per te. Entrerai a far parte di un team giovane e inclusivo, con l’obiettivo di garantire un’esperienza positiva a tutti i clienti.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email e chat.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci, mantenendo sempre un alto livello di cortesia.
• Collaborare con gli altri reparti per migliorare costantemente il servizio.
• Contribuire a un clima di lavoro positivo e collaborativo.

Profilo richiesto

• Spirito di squadra e capacità di supportare i colleghi.
• Elevata empatia e ottime doti comunicative, sia scritte che orali.
• Buona gestione dello stress e capacità di relazionarsi con clienti esigenti.
• Curiosità e desiderio di crescita professionale.

Competenze richieste

• Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Conoscenza base degli strumenti di comunicazione digitale (email, chat).

Cosa offriamo

• Formazione continua per lo sviluppo delle competenze.
• Ambiente di lavoro stimolante, giovane e inclusivo.
• Concrete opportunità di crescita professionale.
• Contratto a tempo indeterminato.