Addetto/a all'informazione per e-commerce multicanale

Informazioni sul ruolo

Per l'ampliamento del nostro team digitale, cerchiamo un addetto/a all'informazione da inserire in un contesto e‑commerce multicanale. La figura supporterà i clienti tramite chat, email e piattaforme online, fornendo dettagli su prodotti, promozioni attive e gestendo gli ordini.

Responsabilità principali

• Gestire quotidianamente 40‑50 richieste dei clienti attraverso tool dedicati;
• Fornire informazioni accurate su prodotti, promozioni e stato degli ordini;
• Aggiornare in tempo reale il database clienti;
• Collaborare con i reparti di logistica e marketing per garantire un servizio coerente.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore;
• Attitudine al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative;
• Disponibilità immediata, soprattutto per sostituzioni estive;
• Orientamento al cliente e precisione nei dettagli.

Competenze richieste

• Dimestichezza con strumenti digitali e ambienti online;
• Capacità di utilizzo di tool di gestione richieste e aggiornamento database.

Cosa offriamo

• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.400 e 1.500 €;
• Buoni pasto;
• Orario flessibile;
• Formazione continua e welfare aziendale;
• Contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione.