Addetto/a all'informazione per servizi al pubblico

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/una Addetto/a all'informazione per potenziare l'attività informativa nei servizi al pubblico, con sede a Roma. Il ruolo prevede l'accoglienza e l'assistenza diretta degli utenti, garantendo informazioni chiare e un supporto efficace.

Responsabilità principali

• Presidiare le postazioni informative e accogliere il pubblico fornendo indicazioni sui servizi disponibili.
• Gestire gli appuntamenti e accompagnare l'utente nelle fasi iniziali di attivazione della pratica.
• Compilare e aggiornare anagrafiche e pratiche sui sistemi interni.
• Registrare le richieste raccolte, distribuire materiale informativo e monitorare lo stato delle pratiche fino all’instradamento al reparto competente.

Profilo richiesto

• Buona capacità comunicativa e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione nella gestione dei dati e attenzione alla completezza della documentazione.
• Disponibilità a operare su turni e flessibilità oraria.
• Prime esperienze nel ruolo sono valutate positivamente; non è richiesta esperienza pregressa.

Competenze richieste

• Uso del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Dimestichezza con strumenti digitali e sistemi informativi aziendali.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato, full‑time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 € e 1.800 €.
• Buoni pasto.
• Formazione continua e affiancamento iniziale.
• Rimborso spese per trasferte occasionali.