Addetto/a all'informazione per soluzioni clienti

Informazioni sul ruolo

L'azienda, operante nel settore delle soluzioni per i clienti, ricerca un Addetto/a all'informazione da inserire nel team operativo. Il ruolo prevede la gestione e l'aggiornamento costante delle informazioni utili per i clienti, garantendo supporto preciso alle attività quotidiane.

Responsabilità principali

• Fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni offerte ai clienti;
• Rispondere alle richieste di informazioni in modo accurato e tempestivo;
• Assistere i clienti nello svolgimento di operazioni e procedure relative ai servizi;
• Registrare e gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti;
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;
• Orientamento al cliente e capacità di mettersi al suo posto;
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi dell'azienda;
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress;
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Competenze richieste

Cosa offriamo

• Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno;
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo;
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna;
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi.