Addetto/a allo Sportello - Telecomunicazioni

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una risorsa da inserire nel nostro team di front office come Addetto/a allo Sportello nel settore delle telecomunicazioni. La figura sarà il primo punto di contatto con i clienti, occupandosi dell’accoglienza, della gestione delle richieste e del supporto informativo.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti e gestione delle richieste allo sportello
• Fornitura di informazioni sui servizi e sulle modalità di attivazione
• Raccolta dati e supporto nella compilazione di moduli e pratiche
• Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali aziendali
• Gestione appuntamenti e coordinamento con i reparti interni
• Smistamento delle pratiche ai referenti competenti

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, organizzazione e affidabilità
• Disponibilità a lavorare in team e orientamento al cliente
• Esperienza non richiesta

Competenze richieste

• Conoscenza base degli strumenti informatici (Microsoft Office, email, software gestionali)

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
• Orario full‑time dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Buoni pasto e welfare aziendale