Addetto/a Back Office Commerciale Estero

Informazioni sul ruolo

Il/La Back Office Commerciale Estero supporta la funzione commerciale nella gestione degli ordini e dei clienti internazionali, operando dal quartier generale di Marghera (VE). Il ruolo richiede un forte orientamento al dettaglio e la capacità di gestire più attività contemporaneamente.

Responsabilità principali

• Ricezione, verifica e inserimento degli ordini provenienti dall’estero.
• Supporto alla funzione commerciale nella gestione di clienti e contratti.
• Predisposizione e aggiornamento della reportistica commerciale.
• Gestione dei contatti con i clienti via telefono ed email.
• Coordinamento delle spedizioni in collaborazione con la logistica.
• Ricerca attiva e scouting di nuovi clienti esteri tramite database e piattaforme digitali.
• Individuazione di nuovi mercati/segmenti e supporto nella generazione di lead commerciali.
• Primo contatto con potenziali clienti (email/telefono) e qualificazione delle opportunità.
• Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti e delle pipeline commerciali.
• Supporto alle attività di lead generation (fiere, contatti inbound/outbound, networking).

Profilo richiesto

• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.
• Diploma o laurea ad indirizzo commerciale o linguistico.
• Padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel e della posta elettronica.
• Conoscenza del gestionale SAP (gradita).
• 1‑2 anni di esperienza in ruolo analogo in contesti strutturati.
• Ottime doti organizzative, capacità di analisi, precisione e attitudine al lavoro in team.

Competenze richieste

• Microsoft Office (Excel, Outlook).
• SAP.
• Gestione della posta elettronica e dei database clienti.