Addetto/a back office commerciale – gestione pratiche e supporto clienti

Informazioni sul ruolo

All'interno di una struttura che offre servizi a privati e imprese, cerchiamo una figura da inserire nell'area back office commerciale. Il candidato supporterà le attività operative, garantendo continuità tra il contatto iniziale con il cliente e le fasi organizzative successive.

Responsabilità principali

• Ricevere e prendere in carico le richieste della clientela attraverso i canali aziendali.
• Aggiornare e verificare la correttezza dei dati inseriti nei sistemi informativi.
• Predisporre, controllare e organizzare la documentazione necessaria all'avanzamento delle pratiche.
• Contattare i clienti per conferme, integrazioni, chiarimenti e aggiornamenti operativi.
• Coordinarsi con il personale interno per allineare agenda, pratiche e attività in corso.
• Monitorare le lavorazioni aperte e segnalare eventuali necessità di completamento ai referenti.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di uso quotidiano, in particolare posta elettronica e applicativi da ufficio.
• Precisione nella gestione delle informazioni e attenzione nell'esecuzione delle attività.
• Capacità organizzativa e metodo nel gestire più richieste contemporaneamente.
• Buone doti comunicative e attitudine alla collaborazione con il team.
• Preferibile esperienza breve in ruoli di supporto commerciale o gestione pratiche.

Competenze richieste

• Utilizzo avanzato di Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Gestione della posta elettronica e dei sistemi di archiviazione digitale.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di sei mesi, full‑time.
• Ticket restaurant giornalieri.
• Affiancamento operativo e formazione interna sulle procedure.