Addetto/a Front Office e Accettazione Auto

Informazioni sul ruolo

La storica officina meccanica e gommista di Cernusco sul Naviglio ricerca un addetto/a al Front Office e all'Accettazione Auto. La figura avrà il compito di gestire il primo contatto con i clienti, sia in presenza che telefonico o via email, e di coordinare le attività di accettazione e pianificazione degli interventi.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti, gestione del primo contatto e comprensione delle esigenze.
• Apertura schede lavoro, registrazione dati veicolo e prima diagnosi visiva.
• Elaborazione di preventivi chiari per interventi di meccanica, tagliandi e cambio gomme.
• Gestione di fatture, incassi e documentazione amministrativa.
• Gestione del magazzino pneumatici e ricambi, ordinativo fornitori e tracciamento arrivi.
• Pianificazione dell'agenda di officina in collaborazione con i tecnici.

Profilo richiesto

• Almeno 2-3 anni di esperienza come accettatore o front office in officine meccaniche, centri pneumatici o concessionarie.
• Ottima conoscenza del mondo pneumatici (codici di velocità, stagionalità, marchi).
• Solida base di meccanica auto e manutenzione ordinaria/straordinaria.
• Patente B in corso di validità.

Competenze richieste

• Utilizzo fluido dei principali software gestionali di officina.
• Conoscenza dei cataloghi ricambi.
• Padronanza del Pacchetto Office.
• Conoscenza tecnica dei pneumatici.
• Conoscenza di base della meccanica auto.