Addetto/a Junior Organizzazione Viaggi di Gruppo

Informazioni sul ruolo

Michelangelo International Travel, tour operator leader nell’incoming di gruppi stranieri, ricerca un Addetto/a Junior per l’organizzazione di viaggi di gruppo in Italia. La figura opererà a tempo pieno presso la sede di Riva del Garda, collaborando con un team giovane e internazionale.

Responsabilità principali

• Creare e pianificare itinerari e pacchetti viaggio in tutta Italia, rispettando budget e richieste del cliente.
• Gestire i rapporti con i clienti, dalla fase di offerta al supporto durante il viaggio.
• Negoziare tariffe e coordinare rapporti con hotel, fornitori e altri partner.
• Monitorare e coordinare tutti gli aspetti logistici, garantendo il corretto svolgimento dal check‑in al check‑out.
• Fornire assistenza continua pre‑, durante‑ e post‑viaggio, assicurando la massima soddisfazione.
• Controllare la qualità dei servizi offerti, verificando il rispetto degli standard aziendali.

Profilo richiesto

• Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello minimo B2).
• Buona conoscenza dell’inglese (almeno B2).
• Capacità organizzative, gestione dello stress e attitudine al problem solving.
• Disponibilità a lavorare a tempo pieno in sede.

Competenze richieste

• Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Word.

Cosa offriamo

• Formazione strutturata con affiancamento operativo continuo.
• Opportunità di crescita in un’azienda leader con oltre 2000 clienti mondiali.
• Ambiente giovane, stimolante e internazionale con più di 130 collaboratori multilingua.