Addetto/a Sportello e Assistenza Clienti

Informazioni sul ruolo

Il/La candidato/a sarà inserito/a nello sportello di un centro logistico a Ferrara, dove gestirà le richieste della clientela e fornirà supporto informativo sui processi di distribuzione di prodotti di largo consumo. Il ruolo prevede un contatto diretto con gli utenti, l’organizzazione delle pratiche in ingresso e il supporto alle attività operative.

Responsabilità principali

• Accoglienza degli utenti presso lo sportello e raccolta delle richieste.
• Fornitura di informazioni sui servizi logistici e sulle modalità di gestione delle pratiche.
• Verifica della documentazione consegnata e supporto nella compilazione dei moduli.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali.
• Smistamento delle pratiche ai reparti competenti (magazzino, trasporti, customer service).
• Controllo delle comunicazioni in uscita e riordino della documentazione operativa.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Capacità di gestire il rapporto con il pubblico in modo chiaro e professionale.
• Precisione nel controllo di dati, documenti e informazioni operative.
• Attitudine a gestire più attività contemporaneamente mantenendo continuità operativa.
• Disponibilità a operare in un contesto strutturato con procedure definite.

Competenze richieste

• Buona familiarità con l’uso di email.
• Esperienza nell’inserimento dati.
• Utilizzo di software gestionali.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, full‑time (5 giornate settimanali).
• Percorso formativo iniziale sulle procedure logistiche e sugli strumenti aziendali.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1 620 € e 2 190 €.