Addetto/a sportello servizi clienti – Front office

Informazioni sul ruolo

Il punto vendita della grande distribuzione di Pavia ricerca un/una addetto/a allo sportello dedicato ai servizi clienti. La figura opererà a contatto diretto con il pubblico, garantendo un’accoglienza cortese e la gestione delle richieste quotidiane.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti e gestione delle richieste allo sportello, inclusi resi e segnalazioni.
• Inserimento dati e pratiche su gestionale interno (pacchetto Office e applicativo di punto vendita).
• Emissione di documenti di servizio e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Coordinamento con le casse e l’ufficio amministrativo per le chiusure di giornata.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria.
• Buona padronanza del pacchetto Office.
• Ottime doti comunicative, cortesia e capacità di gestione del cliente.
• Precisione nella registrazione dei dati e rispetto delle procedure operative.
• Esperienza, anche breve, in sportello, cassa o front desk (plus).

Competenze richieste

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Utilizzo di gestionale interno di punto vendita.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione.
• Orario full‑time, turni diurni dal lunedì al sabato.
• Buoni pasto, formazione continua e affiancamento operativo.
• Welfare aziendale e orario flessibile.