Assistant Cliente – Supporto Operativo

Informazioni sul ruolo

L'azienda, specializzata nell'assistenza ai clienti, ricerca un Assistant Consultant per supportare il team nelle attività operative quotidiane. Il ruolo prevede il contatto diretto con la clientela e la gestione delle richieste di assistenza.

Responsabilità principali

• Gestire le interazioni con i clienti attraverso diversi canali.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e richieste.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti.
• Elaborare e gestire ordini e richieste di assistenza.
• Monitorare e gestire le comunicazioni con i clienti, garantendo tempestività.

Profilo richiesto

• Ottime capacità di comunicazione.
• Orientamento al cliente e problem‑solving.
• Organizzazione e precisione nello svolgimento delle attività.
• Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda.
• Capacità di lavorare in team.

Competenze richieste

• Competenze informatiche di base per l'uso di strumenti di gestione clienti.

Cosa offriamo

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno.
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti.
• Inserimento con orientamento pratico e riferimento interno per le attività assegnate.