Assistente Informazione Cliente

Informazioni sul ruolo

Il punto assistenza clienti al dettaglio ricerca un/una Assistente Informazione Cliente per supportare le attività operative quotidiane e fornire assistenza diretta alla clientela. Il ruolo prevede l’interazione telefonica con i clienti e la gestione di pratiche amministrative di base.

Responsabilità principali

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti;
• Scansione e risoluzione delle richieste dei clienti;
• Assistenza nella compilazione di moduli e documenti;
• Aggiornamento dei database clienti con le informazioni raccolte.

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale;
• Ottime capacità organizzative;
• Risolutezza nella gestione di situazioni complesse;
• Formazione scolastica di base.

Competenze richieste

• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base.

Cosa offriamo

• Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno;
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro;
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base.