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Assistente Informazione Cliente
key-absolute · Viterbe
Job description
Informazioni sul ruolo
Il punto assistenza clienti al dettaglio ricerca un/una Assistente Informazione Cliente per supportare le attività operative quotidiane e fornire assistenza diretta alla clientela. Il ruolo prevede l’interazione telefonica con i clienti e la gestione di pratiche amministrative di base.
Responsabilità principali
- Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti;
- Scansione e risoluzione delle richieste dei clienti;
- Assistenza nella compilazione di moduli e documenti;
- Aggiornamento dei database clienti con le informazioni raccolte.
Profilo richiesto
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale;
- Ottime capacità organizzative;
- Risolutezza nella gestione di situazioni complesse;
- Formazione scolastica di base.
Competenze richieste
- Conoscenza dei principali strumenti informatici di base.
Cosa offriamo
- Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno;
- Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro;
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base.
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