Business Analyst – Home Banking

Informazioni sul ruolo

Per un importante progetto bancario, Fides ricerca un Business Analyst specializzato in Home Banking. La risorsa opererà in un contesto progettuale complesso e ad alta visibilità, interfacciandosi direttamente con il cliente e con i team tecnici.

Responsabilità principali

• Raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti di business in ambito Home Banking.
• Analisi dei processi funzionali e dei customer journey dei canali digitali.
• Valutazione degli impatti delle nuove funzionalità sui sistemi core della banca.
• Analisi delle integrazioni, delle interfacce e dei flussi informativi tra sistemi.
• Identificazione e coinvolgimento autonomo degli stakeholder tecnici e di business.
• Organizzazione e conduzione di workshop, incontri di approfondimento e tavoli progettuali.
• Gestione diretta della relazione operativa con il cliente.
• Coordinamento con i team di sviluppo, architettura, test e operation.
• Supporto alla definizione dei casi d’uso e dei criteri di accettazione.
• Monitoraggio delle attività e gestione proattiva di criticità, dipendenze e punti aperti.
• Produzione di documentazione funzionale chiara e strutturata.
• Supporto alle fasi di test, collaudo e rilascio.

Profilo richiesto

• Esperienza comprovata come Business Analyst in ambito bancario.
• Autonomia nella gestione della relazione con il cliente e nella conduzione di workshop.
• Capacità di analizzare e tradurre esigenze di business in requisiti funzionali.
• Attitudine a lavorare in modo concreto e autorevole in contesti complessi.

Competenze richieste

• Conoscenza approfondita dei processi, dei servizi e delle funzionalità di Home Banking.
• Capacità di comprendere architetture applicative, flussi e integrazioni con i sistemi core bancari.
• Competenza nella raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti.
• Capacità di valutare impatti sui sistemi core e di gestire integrazioni.