Centralinista per Soluzioni Riposo

Informazioni sul ruolo

La società, attiva nella distribuzione di soluzioni per il riposo quotidiano, ricerca un addetto/a al centralino telefonico. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, l’indirizzamento dei clienti agli interlocutori competenti e il supporto amministrativo correlato.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in ingresso e in uscita tramite centralino
• Indirizzare le chiamate ai reparti e ai referenti interni
• Assistere i clienti con cortesia e professionalità al telefono
• Gestire la posta elettronica e le comunicazioni interne
• Registrare e gestire le richieste di informazione e assistenza

Profilo richiesto

• Eccellente capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Attitudine al lavoro in equipe
• Pazienza e attenzione al dettaglio
• Capacità di gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità

Competenze richieste

Cosa offriamo

• Assunzione con contratto full time a termine
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni