Concierge per hotel 5 stelle
Abi d’Oru Sardinian Beach Resort & Spa · Olbia
Job description
Informazioni sul ruolo
L'Abi d’Oru Beach Hotel & Spa, storico resort 5 stelle sul Golfo di Marinella, ricerca un/una Concierge per la stagione estiva. Il candidato garantirà un servizio di accoglienza e assistenza personalizzata, in linea con gli elevati standard di qualità del resort.
Responsabilità principali
- Accogliere gli ospiti con cortesia, fornendo informazioni accurate su struttura e servizi.
- Gestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi su richiesta.
- Assistere gli ospiti durante l'intero soggiorno, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze.
- Coordinare con i vari reparti per assicurare un servizio fluido e puntuale.
- Fornire supporto per richieste speciali e situazioni di emergenza.
- Mantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali, eventi e servizi di trasporto.
Profilo richiesto
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lusso.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Fluente in inglese e preferibilmente in un’altra lingua straniera.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.
Competenze richieste
- Conoscenza del territorio e capacità di fornire suggerimenti personalizzati.
- Attitudine alla promozione di servizi tramite upselling e cross‑selling.
- Attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto esclusivo e internazionale.
- Ambiente dinamico, orientato all’eccellenza.
- Opportunità di crescita professionale nel settore luxury hospitality.
- Possibilità di lavorare in una delle destinazioni più iconiche del Mediterraneo.
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Abi d’Oru Sardinian Beach Resort & Spa
Olbia
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