Consulente clienti remoto per azienda tecnologica in Grecia

Informazioni sul ruolo

Sei pronto a iniziare una nuova avventura professionale sotto il sole del Mediterraneo? Cerchiamo un Consulente clienti di lingua italiana per supportare un'azienda tecnologica leader a livello globale, con sede ad Atene. Potrai lavorare da casa in Grecia oppure dagli uffici moderni della capitale.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e‑mail e chat in italiano.
• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale.
• Risolvere problemi tecnici o di account di base.
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti.
• Mantenere registri accurati nei sistemi CRM.

Profilo richiesto

• Madrelingua italiano o fluente.
• Conoscenza dell'inglese almeno a livello B2.
• Disponibilità a trasferirsi in Grecia una settimana prima dell’inizio.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress.

Competenze richieste

• Utilizzo di sistemi CRM.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo, più bonus mensile fino al 10%.
• Supplementi per turni notturni, domeniche e festivi.
• 13ª e 14ª mensilità.
• Pacchetto di trasferimento: volo, due settimane di hotel, supporto per l’alloggio.
• Formazione retribuita, corsi di lingua greca online gratuiti.
• Assicurazione sanitaria e sconti per dipendenti.
• Ufficio moderno con aree lounge (se onsite) e opportunità di crescita.