Consulente telemarketing part‑time

Informazioni sul ruolo

Il Consulente telemarketing, con sede a Roma e in modalità part‑time, si occuperà di gestire le chiamate in uscita verso potenziali interessati ai corsi e ai programmi formativi dell’istituto.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in uscita verso potenziali interessati ai corsi e programmi formativi.
• Illustrare l’offerta formativa e raccogliere informazioni sulle esigenze di studio.
• Fissare appuntamenti con il team di orientamento e aggiornare il gestionale con i dati dei contatti.
• Effettuare attività di lead generation telefonica e seguire i contatti nel tempo.
• Collaborare con i reparti marketing e ammissioni per raggiungere gli obiettivi di iscrizione.
• Partecipare, quando necessario, a giornate di orientamento e open day fornendo supporto informativo.

Profilo richiesto

• Ottima padronanza dell’italiano parlato e scritto.
• Spiccate capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Esperienza, anche breve, in telemarketing o call center (preferenziale).
• Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste telefoniche.

Competenze richieste

• Competenze in customer support e customer service.
• Capacità di lead generation e consulting telefonica.
• Familiarità con strumenti CRM.
• Buone competenze digitali di base.