Customer Support & Project Coordinator – Nacelle

Informazioni sul ruolo

Leonardo, gruppo industriale internazionale di aerospazio, difesa e sicurezza, cerca un Customer Support & Project Coordinator per il sito di Venegono Superiore (VA), nell'ambito dei programmi Nacelle. La posizione è a tempo indeterminato, con modalità di lavoro ibrida e una retribuzione indicata tra 32.731,92 e 43.000 euro.

Responsabilità principali

• Supporto tecnico specialistico alle attività di Customer Support per i programmi Nacelle e gestione degli eventi in servizio e delle attività AOG, con reperibilità e risposta secondo gli accordi di Customer Support.
• Analisi tecnica delle problematiche sulle flotte in esercizio e coordinamento della raccolta dati per le disposizioni tecniche.
• Redazione di Repair Instruction, Technical Instruction, NTO, Service Bulletin e Service Letter, e aggiornamento della manualistica tecnica.
• Gestione e coordinamento di casi complessi e di ISER (In Service Event Resolution), monitoraggio dell'implementazione delle soluzioni tecniche e aggiornamento del database degli eventi.
• Pianificazione e coordinamento di test tecnici, elaborazione di report tecnici e Customer Support Summary periodici.
• Interfaccia con clienti, MRO, specialisti interni e partner industriali, e supporto a progetti di sviluppo, ricerca e strategie di gestione flotta.

Profilo richiesto

• Laurea magistrale in ingegneria aeronautica, aerospaziale, meccanica o equivalente.
• Esperienza in Customer Support aeronautico, Sustaining Engineering o Ingegneria di Prodotto.
• Disponibilità a reperibilità, trasferte in Italia e all'estero e a lavorare in contesti internazionali e multidisciplinari.

Competenze richieste

• Processi di manutenzione e riparazione di strutture aeronautiche, giustificazione strutturale e lettura di disegni tecnici.
• Attività di design, produzione e supporto in servizio di componenti aeronautici.
• Gestione degli eventi in servizio e ISER, e familiarità con EN9100 e ISO9001.
• Microsoft Project e Office; gradita conoscenza di CAD/CAE e di Nastran e Patran.
• Inglese B2.