Digital Receptionist - Fully Remote

Informazioni sul ruolo

Ruralis.com, startup innovativa nel settore PropTech, ricerca un Digital Receptionist da inserire nel team Customer Care. La posizione è interamente da remoto, a tempo pieno, con turni distribuiti tra le 08:00 e le 21:00, dal lunedì alla domenica.

Responsabilità principali

• Gestire e risolvere le richieste dei clienti tramite email, chat e telefono.
• Fornire assistenza ai turisti durante tutte le fasi della prenotazione.
• Mantenere una comunicazione efficace con i proprietari di case vacanza, garantendo la soddisfazione delle loro esigenze.
• Identificare opportunità di upselling durante le interazioni con i clienti.
• Collaborare con il team per proporre miglioramenti al servizio clienti.

Profilo richiesto

• Laurea triennale o magistrale.
• Esperienza accademica o lavorativa all'estero.
• Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali, inclusi weekend e festivi.
• Eccellente capacità di comunicazione, chiara e concisa.
• Interesse per il digitale, la tecnologia e l'innovazione.
• Autonomia, organizzazione e flessibilità.
• Fluente in italiano e inglese; altre lingue sono un plus.

Competenze richieste

• Utilizzo di strumenti di comunicazione digitale (email, chat, sistemi telefonici).

Cosa offriamo

• Retribuzione mensile lorda compresa tra 900 e 1 300 €.
• Contratto full‑time di 40 ore settimanali.
• Possibilità di crescita professionale nel settore PropTech.
• Ambiente di lavoro internazionale e dinamico.