E-commerce Specialist

Informazioni sul ruolo

Miele Italia ricerca un E-commerce Specialist per supportare la crescita e l’ottimizzazione del proprio canale online. La risorsa opererà a stretto contatto con l’E-commerce Manager, gli stakeholder interni e i partner esterni per migliorare la customer experience e le performance di vendita.

Responsabilità principali

• Gestione delle attività e‑commerce focalizzate su performance di vendita, ottimizzazione delle conversioni, A/B testing e reportistica KPI.
• Monitoraggio e analisi dei principali KPI (Conversion Rate, AOV, Revenue, Traffic, Bounce Rate, Product Margin) per individuare opportunità di crescita.
• Collaborazione con team cross‑funzionali per migliorare la qualità del sito, l’acquisizione clienti e le performance digitali.
• Implementazione della strategia contenutistica in linea con le linee guida di brand e comunicazione.
• Gestione del catalogo prodotti, immagini, landing page e servizi online all’interno del CMS.
• Preparazione e pubblicazione di contenuti per promozioni, lanci prodotto e campagne sales.
• Sviluppo e gestione di calendari editoriali e promozionali in sinergia con marketing e social media.
• Supporto nella pianificazione ed esecuzione di campagne voucher, newsletter e attività promozionali.
• Ottimizzazione dell’UX/UI del sito e risoluzione di eventuali malfunzionamenti.
• Coordinamento con agenzie esterne, provider di pagamento e partner digitali.

Profilo richiesto

• Laurea o titolo equivalente in Marketing o Sales.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Mentalità proattiva, capacità di collaborazione e attenzione ai dettagli.

Competenze richieste

• Ottima conoscenza di Excel.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.