Front Office Manager

Informazioni sul ruolo

Hotel Giacomo Morra, boutique hotel di recente apertura nel cuore di Alba, ricerca un Front Office Manager per garantire un'accoglienza di eccellenza e gestire le attività di front e back office. Il candidato avrà la responsabilità di coordinare il team della reception, assicurando standard elevati di servizio per gli ospiti.

Responsabilità principali

• Gestione quotidiana della reception e dei turni di lavoro.
• Supervisione del personale di front e back office, inclusa la formazione e la motivazione del team.
• Gestione delle prenotazioni tramite il sistema Opera Cloud.
• Amministrazione della contabilità fiduciaria, separazione dei pagamenti e deposito a garanzia.
• Organizzazione di soggiorni di gruppo e gestione della corrispondenza.
• Assicurare la disponibilità su turni flessibili, compresi weekend e festivi.

Profilo richiesto

• Laurea in lingue straniere o turismo.
• Almeno 3 anni di esperienza in strutture alberghiere 4/5* o catene internazionali.
• Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale.
• Ottima padronanza dell'italiano, inglese e francese o tedesco.
• Disponibilità immediata.

Competenze richieste

• Conoscenza operativa del PMS Opera Cloud.
• Competenze di contabilità fiduciaria.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico in una struttura di charme.
• Opportunità di crescita professionale nel settore dell'hospitality.