Helpdesk Junior – Supporto Tecnico di Primo Livello

Informazioni sul ruolo

F2 Informatica S.r.l. ricerca un/una Helpdesk Junior da inserire nel team IT di Milano. Il ruolo prevede il supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali, garantendo la continuità operativa delle postazioni di lavoro.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste di assistenza hardware e software.
• Risoluzione di problemi di sistema operativo Windows.
• Supporto quotidiano agli utenti per l’utilizzo delle applicazioni aziendali.
• Monitoraggio e manutenzione delle dotazioni informatiche.
• Documentazione delle attività di troubleshooting.

Profilo richiesto

• Diploma in informatica, laurea in Informatica o percorsi formativi ICT (ITS, Academy, bootcamp).
• Conoscenza di base del sistema operativo Windows.
• Capacità di troubleshooting hardware e software.
• Attitudine al lavoro in team e problem solving.

Competenze richieste

• Windows
• Troubleshooting hardware
• Troubleshooting software

Cosa offriamo

• Tirocinio retribuito di 6 mesi con possibilità di inserimento.
• Contratto di apprendistato (CCNL Commercio) per profili con esperienza minima.
• Formazione continua e certificazioni professionali.