Hospitality Manager – Enoturismo

Informazioni sul ruolo

Oniverse, gruppo multibrand italiano, ricerca un/una Hospitality Manager per il progetto Oniwines, dedicato al mondo del vino. Il ruolo prevede la gestione dell’accoglienza e delle esperienze enoturistiche presso le sei cantine del gruppo, con sede principale a Verona e trasferte frequenti.

Responsabilità principali

• Coordinare le attività di hospitality presso le cantine, supervisionando l’organizzazione delle strutture e la gestione operativa dello staff di accoglienza;
• Sviluppare, implementare e promuovere pacchetti esperienziali (visite, degustazioni, eventi) in linea con il posizionamento del brand;
• Collaborare con i team marketing e commerciale per garantire coerenza nella narrazione del brand e nella promozione dell’offerta enoturistica;
• Monitorare l’andamento delle attività, analizzare dati e feedback e proporre azioni di miglioramento;
• Formare, motivare e garantire elevati standard di servizio al team hospitality.

Profilo richiesto

• Almeno 5 anni di esperienza nel settore hospitality/hotellerie o nella gestione di esperienze legate al vino;
• Competenze gestionali e organizzative nella conduzione di strutture ricettive o wine experience;
• Orientamento al cliente, eccellenti capacità relazionali e forte spirito commerciale;
• Buona conoscenza della lingua inglese (ulteriore lingua straniera è un plus);
• Certificazione o formazione specifica in ambito vinicolo (AIS, ONAV, WSET) o esperienza concreta nel settore enoturistico;
• Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e a effettuare trasferte occasionali.

Competenze richieste

• Gestione operativa di team hospitality;
• Progettazione e promozione di pacchetti esperienziali;
• Capacità di analisi dati e feedback;
• Conoscenza dell’inglese (e possibilmente di un’altra lingua straniera);
• Conoscenza delle certificazioni vinicole (AIS, ONAV, WSET) o esperienza pratica nel settore.

Cosa offriamo

• Range retributivo comunicato al primo contatto;
• Flessibilità oraria e possibilità di smart working;
• Piano vantaggi Oniverse (assicurazioni, sconti sui brand, convenzioni);
• Opportunità di crescita e formazione on the job con affiancamento dedicato;
• Servizi aziendali: centro infanzia, mensa healthy, palestra a tariffe agevolate, café e area relax presso l’HQ.