ICT Specialist – Supporto IT (Helpdesk)

Informazioni sul ruolo

Per un'importante realtà strutturata, si ricerca un ICT Specialist da inserire nel team IT di Genova. La risorsa garantirà supporto IT di primo e secondo livello agli utenti finali, contribuendo alla gestione quotidiana dell'infrastruttura.

Responsabilità principali

• Supporto utenti (Livello 1 e base Livello 2) tramite sistema di ticketing;
• Installazione, configurazione e troubleshooting di dispositivi Windows;
• Gestione utenti e permessi su Microsoft 365 e Active Directory;
• Supporto alle attività di onboarding e offboarding;
• Configurazione e assistenza su dispositivi mobili iOS e Android;
• Aggiornamento della documentazione IT;
• Supporto tecnico alle risorse junior del team.

Profilo richiesto

• 2‑4 anni di esperienza in IT Support o Help Desk;
• Buona conoscenza di Windows 11 e Microsoft 365;
• Conoscenze di base di Active Directory;
• Esperienza con sistemi di ticketing;
• Eccellenti capacità comunicative e problem solving;
• Disponibilità a lavorare a Genova.

Competenze richieste

• Windows 11
• Microsoft 365
• Active Directory
• Sistemi di ticketing
• iOS e Android

Cosa offriamo

• Retribuzione annua lorda compresa tra 25.000 € e 28.000 € in base all'esperienza;
• Sede di lavoro a Genova.