Impiegati/e di ricevimento per nuovo hotel di lusso

Informazioni sul ruolo

Per l’apertura della nuova struttura Canopy by Hilton a Milano, stiamo cercando Impiegati/e di ricevimento motivati e orientati all’ospitalità, pronti a far parte di un team dinamico e professionale.

Responsabilità principali

• Coordinare le attività del servizio di ricevimento e del customer care.
• Gestire le procedure amministrative e contabili del front office.
• Assicurare un’accoglienza eccellente durante check‑in e check‑out.
• Collaborare con tutti i reparti per garantire un servizio integrato.
• Gestire richieste, esigenze e segnalazioni degli ospiti con tempestività.

Profilo richiesto

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo presso hotel 4‑5 stelle di catena internazionale.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1); terza lingua è un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi.

Competenze richieste

• Utilizzo di PMS alberghieri e sistemi di gestione front office.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei sistemi di prenotazione online.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full‑time 40 ore settimanali, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Livello 3°/4° CCNL Turismo (Federalberghi), qualifica impiegato.
• Retribuzione annua lorda tra € 23.739,66 e € 25.158,56 su 14 mensilità.
• Orario su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi.