Impiegato/a Customer Support

Informazioni sul ruolo

Per un'azienda leader nel settore metalmeccanico, si ricerca un/una Impiegato/a Customer Support da inserire nel team Customer Service. La risorsa opererà a supporto dei clienti internazionali di lingua inglese e spagnola, gestendo l’intero ciclo degli ordini.

Responsabilità principali

• Gestire l’intero ciclo dell’ordine di vendita, dall’inserimento all’evasione.
• Assicurare un elevato livello di servizio al cliente.
• Supportare le attività di Supply Chain, Logistica e Fatturazione.
• Monitorare le performance di servizio e la disponibilità degli stock.
• Fornire supporto analitico alla funzione Commerciale.
• Coordinare la gestione operativa di reclami, resi e sostituzioni.
• Collaborare con le funzioni Commerciale, Supply Chain, Qualità e Finance.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa di alcuni anni in ruoli analoghi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e spagnola.
• Disponibilità immediata.

Competenze richieste

• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza di gestionali aziendali; preferibile SAP.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternità, con possibilità di proroga.
• Inquadramento Livello C2 – 2.064,88 € lordi al mese (CCNL Metalmeccanico Industria).
• Inserimento in un contesto aziendale strutturato e internazionale.