IT Support Specialist

Informazioni sul ruolo

Arthrex ricerca un/una IT Support Specialist per garantire il supporto tecnico e operativo alle postazioni di lavoro delle sedi di Milano. Il ruolo prevede attività di assistenza on‑site, installazione, configurazione e manutenzione di hardware e software.

Responsabilità principali

• Fornire supporto di 1° livello su hardware e software aziendali, analizzando e risolvendo i malfunzionamenti.
• Interfacciarsi con l’Headquarter tedesco e il dipartimento IT per allineare le attività.
• Installare, configurare, amministrare e monitorare workstation, laptop, iPhone, iPad e stampanti.
• Gestire la reportistica e l’archivio degli asset informatici, inclusa la sostituzione o riparazione.
• Coordinare fornitori di beni e servizi IT.
• Eseguire attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete.
• Partecipare a progetti IT e supportare iniziative aziendali.

Profilo richiesto

• Almeno 5 anni di esperienza in ruolo helpdesk presso aziende multinazionali.
• Proattività, forte orientamento al problem solving e capacità di gestire priorità concorrenti.
• Ottime capacità organizzative e autonomia nella gestione del lavoro.

Competenze richieste

• Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft Windows e iOS.
• Esperienza con reti LAN e WAN.
• Utilizzo dei software MECM e Intune.
• Gestione di hardware (workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti) e patch management.
• Buona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato full‑time, CCNL Commercio.
• Retribuzione annua lorda a partire da 30.000 € più buoni pasto da 8 € al giorno.
• Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.