Junior IT Support

Informazioni sul ruolo

Joinrs ricerca un Junior IT Support per fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello al proprio team. Il ruolo è aperto a studenti, laureandi e neolaureati che desiderano avviare la propria carriera nel settore IT.

Responsabilità principali

• Fornire supporto IT di primo e secondo livello, risolvendo problemi hardware, software, account, accessi e configurazioni.
• Gestire utenti, permessi e dispositivi, occupandosi di onboarding e offboarding IT (creazione account, configurazione laptop, tool interni, sicurezza).
• Supportare la manutenzione dell’infrastruttura IT, collaborando su reti, sistemi, backup, aggiornamenti e monitoraggio.
• Gestire strumenti cloud e SaaS, come Google Workspace, CRM e tool di ticketing.
• Intervenire nella risoluzione di incidenti, documentando le soluzioni e contribuendo alla prevenzione di problemi ricorrenti.
• Collaborare con il team di sviluppo e fornitori esterni per attività tecniche più avanzate.
• Contribuire al miglioramento continuo della sicurezza IT, applicando best practice su accessi, password, device management e policy interne.

Profilo richiesto

• Studenti, laureandi o neolaureati, con massimo 3 anni di esperienza pregressa (anche senza esperienza).
• Motivazione a crescere professionalmente in ambito IT.
• Capacità di lavorare in team e di gestire richieste in modo autonomo.

Competenze richieste

• Conoscenza di hardware e software per PC.
• Gestione di account e permessi (Google Workspace, sistemi di ticketing).
• Nozioni di reti, backup e sistemi operativi.
• Esperienza con strumenti cloud e SaaS (Google Workspace, CRM).

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato (RAL €22.500‑€25.000) o stage (€1.000 al mese) con buoni pasto.
• Possibilità di lavoro in sede o da remoto, con MacBook di ultima generazione.
• Formazione on‑the‑job e prospettiva di assunzione.