Operatore/Operatrice Telemarketing

Informazioni sul ruolo

L'operatore/operatrice telemarketing sarà responsabile dello sviluppo e della gestione dei rapporti commerciali con le aziende, attraverso attività di contatto telefonico mirato. Il ruolo prevede l'individuazione di nuovi potenziali clienti e il consolidamento delle relazioni con quelli già acquisiti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di crescita di Mendelsohn.

Responsabilità principali

• Ricercare e analizzare nuove potenziali aziende clienti per i servizi offerti.
• Effettuare telefonate finalizzate allo sviluppo di opportunità commerciali, coinvolgendo aziende non ancora clienti.
• Gestire i rapporti con clienti già acquisiti, consolidando la relazione e intercettando nuovi interessi.
• Studiare i servizi e le soluzioni proposte da Mendelsohn.
• Monitorare il mercato di riferimento e individuare nuove opportunità.
• Aggiornare e gestire il database clienti e le attività di contatto.
• Collaborare con l’Area Sviluppo per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
• Redigere report sull’attività svolta e sui risultati ottenuti.

Profilo richiesto

• Esperienza comprovata nel settore delle vendite telefoniche e del contatto con le aziende.
• Spiccate doti di ascolto e orientamento al cliente.
• Capacità di negoziazione e conoscenza delle tecniche di vendita telefonica.
• Buona organizzazione del lavoro e gestione delle priorità.
• Autonomia operativa, precisione e affidabilità.
• Attitudine al lavoro in team.

Competenze richieste

• Utilizzo di sistemi CRM per la gestione dei contatti.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office.
• Capacità di gestire e aggiornare database clienti.

Cosa offriamo

• RAL iniziale 24.000 € annui.
• Ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale.