Operatore/trice accettazione – Front office

Informazioni sul ruolo

Lo studio medico privato ricerca un operatore/trice di accettazione per gestire l’accoglienza dei pazienti e le attività amministrative di front desk. La figura garantirà ordine, riservatezza e precisione nella gestione della documentazione e dei contatti con i pazienti.

Responsabilità principali

• Gestione degli ingressi di pazienti e accompagnatori, registrazione e indirizzamento verso gli ambulatori.
• Verifica della corretta compilazione dei moduli e raccolta della documentazione necessaria alle prestazioni.
• Gestione dei pagamenti e rilascio di ricevute secondo le procedure interne.
• Attività di centralino: ricezione chiamate, presa messaggi e smistamento verso i referenti.
• Gestione delle e‑mail in entrata/uscita e organizzazione delle comunicazioni con i pazienti.
• Aggiornamento delle anagrafiche e archiviazione della documentazione cartacea e digitale.

Profilo richiesto

• Diploma di maturità.
• Ottime capacità comunicative e orientamento alla persona.
• Affidabilità, puntualità e attenzione ai dettagli.
• Capacità di gestire situazioni dinamiche e problem solving.
• Dimestichezza con PC e strumenti digitali di base.

Competenze richieste

• Utilizzo di Microsoft Office.
• Gestione della posta elettronica (e‑mail).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato.
• Orario full‑time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 09:00‑18:00 (1 ora di pausa).