Operatrice BDC

Informazioni sul ruolo

Entrare a far parte di Marchetti Potito SRL, officina autorizzata BMW e Mercedes‑Benz, significa collaborare con un team appassionato nel settore automotive. L’operatrice BDC è il primo punto di contatto telefonico con i clienti, contribuendo a creare relazioni durature e a promuovere i servizi del service.

Responsabilità principali

• Gestire il primo contatto telefonico con il cliente, facilitando la comunicazione con il consulente di riferimento.
• Pianificare appuntamenti per il service, garantendo la massima efficienza nella programmazione.
• Sviluppare contatti commerciali con clienti attuali e potenziali, informandoli sulle promozioni in corso.
• Raccogliere e aggiornare le informazioni dei clienti nel CRM, curandone la manutenzione.

Profilo richiesto

• Spiccate capacità commerciali e forte orientamento al cliente.
• Eccellenti doti relazionali e capacità di gestione del tempo.
• Motivazione al raggiungimento degli obiettivi.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici digitali.

Competenze richieste

• Utilizzo di piattaforme CRM.

Cosa offriamo

• Possibilità di diventare ambasciatrice di un brand premium.
• Formazione qualificata e piano di sviluppo della carriera.
• Opportunità di crescita in linea con gli obiettivi professionali.