Receptionist per hotel di lusso a Bologna

Informazioni sul ruolo

Entra nel mondo dell’ospitalità di lusso con MC Hotels Collection. Per il nostro elegante hotel nel cuore di Bologna, cerchiamo un/una Receptionist che diventi il primo sorriso dei nostri ospiti.

Responsabilità principali

• Accoglienza e assistenza agli ospiti dal momento del check‑in al check‑out
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali
• Registrazione delle operazioni di check‑in e check‑out
• Risoluzione tempestiva di eventuali problemi o reclami
• Coordinamento con il team operativo e altri reparti dell’hotel

Profilo richiesto

• Attitudine naturale all’accoglienza e passione per il servizio clienti
• Persona dinamica, attenta ai dettagli e capace di gestire situazioni complesse con professionalità
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
• Esperienza pregressa nel ruolo è preferibile
• Orientamento al risultato e capacità di problem‑solving

Competenze richieste

• Inglese fluente (altre lingue rappresentano un plus)
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative
• Problem‑solving e orientamento al cliente

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro raffinato e stimolante
• Opportunità di crescita professionale all’interno di una realtà dinamica
• Possibilità di sviluppare competenze nell’hotellerie di lusso