Receptionist per hotel di prima categoria

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/a receptionist per diversi hotel di prima categoria situati in Trentino Alto Adige, con inizio immediato o per la stagione invernale. Il ruolo prevede l’accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e il supporto amministrativo quotidiano.

Responsabilità principali

• Accogliere e registrare gli ospiti al loro arrivo, fornendo informazioni e assistenza.
• Gestire le prenotazioni, le cancellazioni e le richieste speciali tramite il sistema di reception.
• Rispondere telefonicamente e via e‑mail alle richieste dei clienti.
• Coordinare le attività di check‑in e check‑out, garantendo precisione e rapidità.
• Collaborare con gli altri reparti dell’hotel per assicurare un servizio di qualità.

Profilo richiesto

• Conoscenza fluente del tedesco e dell’italiano; l’inglese è considerato un vantaggio.
• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o in ambito front‑office.
• Autonomia, flessibilità e capacità di lavorare in modo rapido ed efficiente.

Competenze richieste

• Ottima padronanza delle lingue tedesco e italiano.
• Conoscenza della lingua inglese (opzionale).
• Capacità di utilizzo di software di gestione alberghiera.

Cosa offriamo

• Alloggio in stanza singola.
• Opportunità di formazione professionale.
• Sconti per i dipendenti e prezzi speciali per la famiglia.
• Wi‑Fi gratuito e parcheggio gratuito.
• Pasti inclusi durante il turno.
• Retribuzione competitiva.
• Altri benefit aggiuntivi.