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Réceptionniste / Addetto/a réception (CDD) – Grande Distribution

Struttura della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) · Milan

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CDD Onsite Junior 🇫🇷 Français
Accueil physique et téléphonique Gestion du standard téléphonique Correspondance électronique Archivage documentaire Maîtrise du Pack Office Organisation d'agendas Gestion du courrier et des colis Rédaction de courriers professionnels Sens du service client Capacité à travailler en équipe

Job description

Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d’une structure de la Grande Distribution Organisée (GDO). En tant que premier point de contact de l’entreprise, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des visiteurs, la gestion du standard téléphonique et le soutien administratif quotidien. Vous serez intégré(e) dans un environnement stimulant où la réactivité, la rigueur et le sens du service sont essentiels. **Missions principales** - Accueillir physiquement les visiteurs, clients et fournisseurs, assurer une prise en charge chaleureuse et professionnelle. - Gérer le standard téléphonique : répondre aux appels, orienter les interlocuteurs vers les services concernés, prendre les messages et assurer le suivi. - Traiter la correspondance électronique : réception, tri, diffusion des e‑mails, archivage numérique et physique des documents administratifs. - Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, y compris la préparation des envois recommandés et la réception des colis. - Soutenir les équipes administratives : rédaction de courriers, mise à jour de bases de données, préparation de dossiers, organisation de réunions et prise de notes. - Contribuer à la bonne tenue du front‑office : gestion des agendas, réservation de salles, contrôle des stocks de fournitures de bureau. - Participer à des projets ponctuels de secrétariat et d’administration, en collaboration avec les services RH, comptabilité et logistique. **Profil recherché** Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 en secrétariat, administration ou commerce et justifiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution ou du retail. Vous avez le sens du service, êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office, messagerie professionnelle) et possédez une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance de l’anglais et/ou de l’italien constitue un atout supplémentaire. **Qualités attendues** - Sens de l’accueil et du relationnel - Rigueur et organisation - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Discrétion et respect de la confidentialité - Esprit d’équipe et bonne communication interne **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée déterminée (CDD) de 12 mois, avec possibilité de renouvellement. - Un poste en présentiel au sein d’un magasin/centre logistique moderne, situé dans une zone facilement accessible. - Un environnement de travail dynamique, au contact de multiples services. - Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences administratives et relationnelles. Rejoignez une entreprise leader de la grande distribution, où chaque jour apporte de nouveaux défis et la satisfaction de contribuer à la bonne marche d’une organisation de grande envergure. Nous attendons votre candidature avec impatience !

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