Responsable Marketing Senior - Hôtellerie de Luxe

A propos du poste

Rejoignez l'excellence au cœur de la Renaissance. Pour le prestigieux hôtel Savoy à Florence, nous recherchons un(e) Marketing Manager passionné(e) pour piloter la stratégie de croissance d'un établissement emblématique du groupe Rocco Forte Hotels.

Missions principales

• Définir et exécuter une stratégie marketing data-driven pour positionner l'hôtel comme une destination de luxe incontournable sur les marchés internationaux.
• Identifier et cibler les segments prioritaires : clientèle loisir, corporate, HNWI (High Net Worth Individuals) et travel trade.
• Piloter la stratégie d'acquisition digitale et optimiser le revenu direct via le SEO, SEM, le paid media et le metasearch.
• Garantir la cohérence de l'image de marque tout en valorisant l'identité unique et l'héritage de l'hôtel Savoy.
• Développer et activer des partenariats stratégiques pour accroître la visibilité de l'établissement.
• Gérer le CRM, les programmes de fidélisation et les actions de rétention client pour maximiser la LTV (Lifetime Value).

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le marketing stratégique, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de luxe ou du lifestyle haut de gamme.
• Esprit entrepreneurial avec une forte capacité d'exécution et une culture du résultat.
• Capacité à analyser des données complexes pour en extraire des plans d'action commerciaux concrets.
• Excellente communication et aptitude à collaborer avec la direction générale et régionale.

Competences requises

• Maîtrise avancée du marketing digital (SEO, SEM, Paid Media, Metasearch).
• Expertise en gestion de CRM et analyse de données clients.
• Gestion de marque (Branding) et communication de luxe.
• Capacité de pilotage de budget et mesure du ROI.